森屿云一元挂机宝问题解答(非官方)

【机器创建失败】或长时间【待开通】

很不幸,这个问题似乎如果没有森屿云工作人员介入是无解的,只能提交工单或者加入【森屿云用户交流群】询问群主解决。


为什么挂机宝总是莫名其妙关机?

在产品介绍已经说明了:“会不定期重启服务器释放内存”

每次重启服务器前,群主会 @全体人员 通知所有人。

(挂机宝不会自动开机,需要手动进入控制面板启动挂机宝)


挂机宝突然无法开机了

如果在控制面板的“电源”选项卡里点击【开机】和【重启】按钮都没有反应,可以在交流群里向群主反应,或者发工单。如果群主消极处理,发工单也长时间没反应,可以尝试选择重装系统来启动(但是重装系统会丢失所有数据!)。


SSH或者RDP无法连接(网络问题)

在控制面板手动添加一个外网映射,并尝试使用这个自定义端口连接


SSH或者RDP无法连接(密码错误)

重装系统…


升级挂机宝配置(内存、CPU核心数)后,实际配置无变化

很不幸,这个问题似乎如果没有森屿云工作人员介入也是无解的,只能发工单或者加入【森屿云用户交流群】询问群主解决。


产品概要页面和控制面板的VNC按钮不可用

群主不想弄,所以不能用。

20241026群主在用户交流群里称“VNC暂时弄不了”

SSH或RDP连接小概率无征兆断联

这是挂机宝的网络问题,貌似也没有很好的解决方法。


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