【机器创建失败】或长时间【待开通】
很不幸,这个问题似乎如果没有森屿云工作人员介入是无解的,只能提交工单或者加入【森屿云用户交流群】询问群主解决。
为什么挂机宝总是莫名其妙关机?
在产品介绍已经说明了:“会不定期重启服务器释放内存”
每次重启服务器前,群主会 @全体人员 通知所有人。
(挂机宝不会自动开机,需要手动进入控制面板启动挂机宝)
挂机宝突然无法开机了
如果在控制面板的“电源”选项卡里点击【开机】和【重启】按钮都没有反应,可以在交流群里向群主反应,或者发工单。如果群主消极处理,发工单也长时间没反应,可以尝试选择重装系统来启动(但是重装系统会丢失所有数据!)。
SSH或者RDP无法连接(网络问题)
在控制面板手动添加一个外网映射,并尝试使用这个自定义端口连接
SSH或者RDP无法连接(密码错误)
重装系统…
升级挂机宝配置(内存、CPU核心数)后,实际配置无变化
很不幸,这个问题似乎如果没有森屿云工作人员介入也是无解的,只能发工单或者加入【森屿云用户交流群】询问群主解决。
产品概要页面和控制面板的VNC按钮不可用
群主不想弄,所以不能用。
SSH或RDP连接小概率无征兆断联
这是挂机宝的网络问题,貌似也没有很好的解决方法。
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